2019年是集团公司进一步深化刷新，，，推进高质量生长的要害之年，，，实物团购销售事情是集团公司今年安排的主要事情之一。。。。推进实物团购销售事情与谋划企稳向好，，，提质增效相契合,有利于集团公司提高市场份额，，，增添品牌影响力，，，牢靠市场领先职位。。。。

 为了树立全员实物团购销售意识，，，充分调发动工推介团购商品的起劲性与自动性，，，提高团购职员营业素质，，，进一步深耕实物团购营业市场，，，拉动实物团购销售规模增添，，，集团组织专业培训手艺提升，，，政策解读履历分享系列培训。。。。2019年7月11日，，，集团2019年实物团购销售专业培训手艺提升正式最先。。。。集团三大商业体，，，仓储公司、超市公司、生鲜公司的130名实物团购大客团队职员群集在这里，，，举行了为期两天的系列培训——《销售商务礼仪》与《商务谈判手艺提升》。。。。  

 开班仪式由集团运营治理部张荣芳部长主持，，，为各人作了三点发动：一是要高度重视团购事情的开展。。。。二是要看清团购生长的趋势转变，，，使用市场时机，，，增强学习，，，并运用好新手艺新平台，，，提升团购营业销售增添。。。。三是做好大客营业事情要提高熟悉，，，学有所思；；；规则态度，，，学有所成；；；狠抓落实，，，学有所用。。。。

 培训第一课是《销售商务礼仪》，，，本次课程，，，特殊约请到了国家认证高级礼仪培训师柳娟先生。。。。她拥有10年大型企业运营、治理履历，，，专研于效劳礼仪、营销礼仪及职业素养的研究与实践及培训事情，，，被誉为“实战派企业礼仪培训导师”。。。。

 柳娟先生真诚亲和，，，表达滑稽，，，课程一最先，，，各人就牢牢地被她所吸引。。。。学员们各个容光焕发，，，认真谛听。。。。

 柳先生通过场景演练的形式向各人生动解说了销售精英形象礼仪、客户来往礼仪、商务宴请礼仪和相同表达礼仪等。。。。通过先生的诠释，，，学员们深刻意会到虽然效劳是无形的，，，可是礼仪是有形的，，，无形的效劳需要有形的礼仪来陪衬，，，效劳就是要站在对方的角度，，，真诚的做出让对方感受优美的事情！

 第二天的培训是《商务谈判手艺提升》。。。。授课先生是对外经济商业大学经济学学士，，，上海交大外洋学院特聘讲师王翔。。。。王先生拥有8年销售培训履历，，，曾效劳于中国轻工业品收支口总公司（外贸销售）和新加坡金鹰国际集团（制浆造纸及细腻化工）。。。。

 王先生的课程由详解商务谈判三个阶段、八概略素与三大筹码三个部分睁开。。。。王先生回眸历史、驻足时代，，，以案例将重大的问题简朴化，，，深奥的理论通俗化，，，深受学员喜欢。。。。

 学习的目的在于运用，，，通过两天操作性和适用性都很强的专题课程培训，，，学员们把学习的收获转化为现实本事，，，并将在以后的事情中继续坚持学以致用、用以促学、学用相长，，，进一步完善知识结构、增强事情立异，，，拓宽事情视野，，，周全提升综合素质，，，为实现集团整年实物团购事情目的起劲斗争！

（集团运营治理部、人力资源部）